کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از فروشگاه اینترنتی به دقت ملاحظه فرمایید.


ورود کاربران به وب‏‌ سایت هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح‏‌های تشویقی و سایر خدمات ارائه شده به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و فروشگاه داده پردازی آموت است. توجه داشته باشید  که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین از سوی کاربر است. لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.


قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌ های فروشگاه داده پردازی آموت  منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های فروشگاه داده پردازی آموت تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.


تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه داده پردازی آموت اقدام نماید.


ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات فروشگاه داده پردازی آموت استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به فروشگاه داده پردازی آموت درخواست خود را ارسال می نمایید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما تایید می‌‏کنید که فروشگاه داده پردازی آموت به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد. همچنین جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد فروشگاه داده پردازی آموت برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه فروشگاه داده پردازی آموت را لغو کنند.


سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

فروشگاه داده پردازی آموت به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند. فروشگاه داده پردازی آموت متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع شما با ارتباط با داده پردازی آموت، رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید. در صورت استفاده از هر یک از خدمات داده پردازی آموت کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است. تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما کاربران و مشتریان گرانقدر، پایگاه رسمی پرتال مشتریان به آدرس hub.amootsoft.com می‌باشد.


ثبت، پردازش و ارسال سفارش

روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند. فروشگاه داده پردازی آموت به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد. 


- کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.

خسارت در هنگام حمل و نقل

فروشگاه داده پردازی آموت همواره نهایت تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. تمامی محصولات به صورت اینترنتی می‌باشد و هیچ گونه نگرانی در خصوص صحت و سلامت فیزیکی محصول یا کالا وجود نداد تمامی این خدمات به صورت اینترنتی به مشتریان ارائه می شود.


7 روز ضمانت بازگشت کالا

مشتری هنگام تحویل کالا موظف است کالا را از نظر صحت نرم افزار  بررسی نماید تا از نظر و مراتب رو به فروشگاه داده پردازی آموت اطلاع دهد. لذا پس از دریافت کالا فروشگاه داده پردازی آموت هیچ گونه مسئولیتی را نخواهد پذیرفت. همچنین 7 روز مهلت دارد تا از کالا استفاده نموده و در صورت عدم صحت نرم افزار و یا خدمات حق استفاده از خدمات به صورت کامل برای مشتری محفوظ است.


نمایندگی

فروشگاه داده پردازی آموت در هیچ نقطه‏‌ای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویس‌‏ها، تراکنش‏‌های مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی پردازش می‏‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به فروشگاه داده پردازی آموت اطلاع دهید.


چه مقدار زمان می برد تا سفارش به دستم برسد ؟

با توجه به این که تمامی سفارش ها به صورت آنلاین ثبت می‌گردد سرویس های خریداری شده نهایتا ظرف 24 ساعت برای کاربر فعال خواهد شد.


آیا همراه سفارش هدیه ای هم ارسال می شود؟

در صورتی که سفارش شما همراه با هدیه باشد، هدیه همراه آن ارسال می شود.


اگر سوالی در خصوص کالایی داشته باشم چطور می توانم آن را بپرسم؟

بخش پشتیبانی و فروش ما همواره آماده پاسخ گویی به سوالات در خصوص کالاهای سایت می باشد شما می توانید با تماس یا از طریق تیکت سوالات خود را مطرح نمایید. در صورت هر گونه سوال در مورد کالا و خدمات فروش می توانید با شماره 05131777000 تماس حاصل فرمائید.


لازم به ذکر است که فروشگاه داده پردازی آموت با هیچ یک از سایتهای تخفیف گروهی همکاری نداشته و در برخی موارد افراد متفاوت با استفاده از نام فروشگاه داده پردازی آموت اقدام به فروش کالاهای ارزان قیمت با کیفیت نازل می نمایند.