تغییرات نسخه های هاب آموت

در این به‌روزرسانی تمرکز اصلی بر بهبود فرآیند پشتیبانی مشتریان بر اساس بسته‌های پشتیبانی بوده است. همچنین با اضافه شدن تنظیمات هاب، امکان مدیریت و کنترل بهتر برخی قابلیت‌ها و رفتارهای سامانه فراهم شده است.

در این به‌روزرسانی تمرکز اصلی بر بهبود پایش و مدیریت تیکت‌های پشتیبانی مشتریان بوده است. همچنین با ارتقای واحد مانیتورینگ، فرآیند رسیدگی و پاسخگویی به درخواست‌ها با دقت و سرعت بیشتری انجام می‌شود.

در این به‌روزرسانی، تمرکز اصلی ما بر بهبود تجربه کاربری، افزایش شفافیت ارتباط با مشتریان و توسعه قابلیت‌های مالی بوده است. تلاش کرده‌ایم تا دسترسی به آموزش‌ها ساده‌تر، مدیریت درخواست‌ها سریع‌تر و امکانات حساب کاربری کامل‌تر شود.

در این به‌روزرسانی تمرکز اصلی بر افزایش تعامل با مشتریان و جمع‌آوری ساخت‌یافته نیازمندی‌های آن‌ها بوده است. همچنین تلاش شده با فراهم‌سازی امکان مشارکت کاربران، برنامه‌ریزی و ارائه خدمات به شکل هدفمندتر و متناسب‌تر با نیازها انجام شود.

در این به‌روزرسانی تمرکز اصلی بر بهبود تجربه خرید کاربران از طریق بازطراحی صفحات مرکز خدمات مشتریان و پرتال‌ها بوده است. تلاش شده با ساده‌سازی مسیر خرید و یکپارچه‌سازی طراحی، فرآیند انتخاب و پرداخت برای کاربران روان‌تر و شفاف‌تر شود.

در این به‌روزرسانی تمرکز اصلی بر توسعه و شفاف‌سازی نمایش اعتبارات در پنل کاربری بوده است. به‌گونه‌ای که کاربران بتوانند اعتبارات آلاوان و اوج ابری خود را با جزئیات و وضوح بیشتری مشاهده و مدیریت کنند.

افزوده شدن سامانه ثبت بازخورد و نظرسنجی مشتریان با هدف بهبود کیفیت خدمت‌رسانی و افزایش رضایت کاربران

بهبود نمایش اعلانات داخلی

توسعه صفحه صدای مشتریان آموت

بهبود برخی از مشکلات امنیتی و بهبود پروفایل کاربری و اضافه کردن مجوز سازمان نصر