درخواست SLA
در صورت مشاهده مغایرت با سطح خدمات (SLA)، درخواست خود را برای بررسی ثبت کنید
ثبت درخواستهاب، مرکز خدمات مشتریان آموت
جدید
عضو جدید هستید ؟ بهتر است این راهنما را بخوانید
کاربر عزیز
مرکز خدمات مشتریان آموت سامانه ای جهت انجام امور خرید، ثبت تیکت، مطالعه ی راهنما، سوالات متداول و همچنین اخبار و اعلان های محصولات شرکت داده پردازی آموت می باشد.
در زیر با کلیک بر روی هر محصول به صفحه ی اختصاصی آن وارد می شوید که اطلاعات خاص همان محصول را مشاهده می نمایید.
درصورت نیاز به راهنمایی بیشتر، لطفا از طریق ثبت تیکت با ما در ارتباط باشید.در زمینه کدام محصول به خدمات نیاز دارید؟
اطلاعیه ها
مشاهده همه-
شفافسازی درباره اختلال موقت در سرویسهای آموت
#آموت1 ماه قبل -
درباره هشدار SSL در برخی مرورگرها برای دامنههای آموت
#آموت2 ماه قبل -
اختلال سرویسهای آموت در یازدهم فروردین
#آموت2 ماه قبل -
امکان بکاپ روی فضای ذخیرهسازی اختصاصی محصول اوج ابری
#اوج ابری3 ماه قبل -
بهروزرسانی روش احراز هویت وبسرویسهای پیامک و آوانک
#آموت6 ماه قبل
آنچه مشتریان درباره محصولات می گویند…
مدیریت
استودیو عمارت سفید
خانم برومند
گروه رستوران های سدروس
آقای مهدی زاده
ایوان فرش
مدیریت
آژانس هواپیمایی فردادگشت
خانم فخریان
آژانس هواپیمایی مهربال
آقای رستمی
ارسک یکتا تجهیز
آقای بصیری
آرش مال
خانم گلمکانی
دانشگاه علامه طباطبائی
ما از مجموعه آموت راضی هستیم سرعت ارسال های پیامک عالی هست و نسبت به گذشته بهتر هم شده است.
خانم برومند
گروه رستوران های سدروس
ما نزدیک به 5 یا 6 سال هست که از این پنل استفاده میکنیم، نکته حائز اهمیت برای ما اطلاعاتی هست که در پنل گذاشتید بسیار موثق و صحت سنجی شده هستند. همچنین سرعت ارسال هم بالا هست.
آقای مهدی زاده
ایوان فرش
ماژول ها در حوزه کاری ما که گردشگری هست کاربردی هستند و کیفیت پاسخگویی پشتیبانی عالی هست.
مدیریت
آژانس هواپیمایی فردادگشت
امکاناتش کاربردی و استفاده ازش راحت هست و با توجه به امکانات ارزش خرید داره.
خانم فخریان
آژانس هواپیمایی مهربال
امکاناتش کاربردی هست و کیفیت پاسخگویی پشتیبانی فوق العاده است و خروجی که ما میخوایم بگیریم رو بهمون میده و ارزش خرید داره.
آقای رستمی
ارسک یکتا تجهیز
راضی ام همه چی عالیه و انتقادی ندارم.
آقای بصیری
آرش مال
تا به حال مشکلی نداشتم و راضی ام.
خانم گلمکانی
دانشگاه علامه طباطبائیثبت نظر کاربران
نظرات، پیشنهادات و شکایات شما به ما کمک میکند خدمات بهتری ارائه دهیم. لطفاً بازخورد خود را با ما در میان بگذارید.
سطح سرویس
بنیادی
متعهد
پیشگام
حداکثر زمان پاسخ
۱۲۰ دقیقه
۶۰ دقیقه
۳۰ دقیقه
ساعات پوشش
۸:۳۰ الی ۲۴
۸:۳۰ الی ۲۴
پشتیبانی ۲۴ ساعته
روزهای تعطیل
تا ساعت ۲۲
تا ساعت ۲۲
پشتیبانی شبانهروزی
پاسخگویی
تماس در ساعات کاری
خط ویژه پشتیبانی
پشتیبانی شبانهروزی
قوانین SLA محصولات آوانک
توافقنامه SLA سندی برای تعیین سطح خدمات، زمان پاسخگویی و تعهدات پشتیبانی آموت و مشتریان است.
برای مشاهده جزئیات و خرید بسته پشتیبانی موردنظر، روی دکمه کلیک کنید.
مدیریت
استودیو عمارت سفید