مشاهده اطلاعیه
با توجه به محدودیت طولانیمدت اینترنت بینالملل برای بسیاری از کاربران ایرانی، ممکن است در برخی مرورگرها هنگام ورود به دامنههای محصولات آموت هشدارهایی مانند Not Secure یا موارد مشابه مشاهده شود. در بسیاری از این موارد، مشکل از قطع یا اختلال در فرایند بررسی گواهی امنیتی در سمت کاربر است و لزوما به معنی ناامن بودن سرویس نیست. کاربران میتوانند با بررسی گواهی سایت، اطمینان از درست بودن دامنه، و کنترل دقیق بودن تاریخ و ساعت سیستم خود، موضوع را ارزیابی کنند.
با توجه به اینکه در مدت اخیر بسیاری از کاربران داخل ایران برای مدت طولانی با محدودیت یا قطع اینترنت بینالملل مواجه بودهاند، گزارشهایی از مشاهده هشدارهایی مانند Not Secure یا هشدارهای مرتبط با SSL / Certificate در برخی از محصولات آموت دریافت شده است.
در بسیاری از این موارد، این هشدارها لزوما به معنی وجود مشکل امنیتی در سرویسهای آموت نیست، بلکه ممکن است به دلیل اختلال در فرایند بررسی گواهی امنیتی توسط مرورگر یا سیستمعامل کاربر ایجاد شده باشد.
دامنههای اصلی مرتبط با محصولات آموت
amootsoft.com
avanak.ir
amootsms.com
owj.io
alavan.ai
همچنین تمام زیر دامنههای این دامنهها نیز جزو سرویسهای رسمی آموت محسوب میشوند.
در صورت مشاهده هشدار، لطفا ابتدا این موارد را بررسی کنید:
1) آدرس دامنه را با دقت بررسی کنید
اطمینان حاصل کنید آدرسی که در مرورگر باز کردهاید دقیقا مربوط به یکی از دامنههای رسمی آموت یا زیر دامنههای آنها باشد.
2) گواهی سایت را مشاهده کنید
اگر با مفاهیم عمومی IT آشنا هستید، میتوانید روی علامت کنار آدرس سایت در مرورگر کلیک کرده و گزینههایی مانند Connection is secure، Certificate یا View Certificate را بررسی کنید.
در این بخش باید مطمئن شوید که:
- دامنهی گواهی مربوط به یکی از دامنهها یا زیر دامنههای رسمی آموت باشد
- زنجیرهی گواهی بهدرستی نمایش داده شود
- گواهی منقضی نشده باشد
3) تاریخ و ساعت سیستم را کنترل کنید
یکی از موارد بسیار مهم، صحیح بودن تاریخ، ساعت و Time Zone سیستم کاربر است.
نادرست بودن تاریخ یا ساعت سیستم میتواند باعث نمایش خطاهای SSL یا هشدارهای امنیتی در مرورگر شود.
4) در صورت نیاز، مرورگر دیگری را هم امتحان کنید
اگر از درست بودن دامنه و زمان سیستم مطمئن شدید، پیشنهاد میشود همان آدرس را در یک مرورگر دیگر نیز بررسی کنید. گاهی تفاوت در کش مرورگر، تنظیمات امنیتی یا نحوه بررسی گواهی باعث تفاوت در نتیجه میشود.
جمعبندی
در صورتی که:
- آدرس سایت متعلق به دامنههای رسمی آموت یا زیر دامنههای آنها باشد
- گواهی نمایشدادهشده مربوط به همان دامنه باشد
- تاریخ و ساعت سیستم صحیح باشد
در اغلب موارد جای نگرانی وجود ندارد و هشدار مشاهدهشده میتواند ناشی از محدودیتهای ارتباطی و اختلال در فرایند اعتبارسنجی گواهی در سمت کاربر باشد.
در صورت نیاز، لطفا تصویر خطا، آدرس دقیق صفحه، نام مرورگر و نسخه سیستمعامل خود را از طریق ایجاد تیکت برای واحد پشتیبانی ارسال فرمایید.
