چطور می‌توانیم کمک کنیم؟

برای ایجاد یک مرکز کار جدید، ابتدا وارد پیکربندی برنامه تولید شوید و گزینه تنظیمات را انتخاب کنید.
سپس از بخش عملیات، گزینه سفارش کار را فعال کنید. پس از فعال‌سازی، گزینه مراکز کار در بخش پیکربندی نمایش داده می‌شود.
با ورود به بخش مراکز کار، روی دکمه جدید کلیک کنید، اطلاعات و تنظیمات موردنیاز مرکز کار را وارد کرده و آن را ذخیره کنید.

خیر. هنگام تبدیل سرنخ به فرصت، تمامی اطلاعات ثبت‌شده مانند عنوان، اطلاعات مخاطب، فعالیت‌ها، یادداشت‌ها، برچسب‌ها و سوابق پیگیری حفظ شده و به فرصت فروش منتقل می‌شود. به این ترتیب، کارشناسان فروش می‌توانند بدون از دست دادن اطلاعات قبلی، ادامه فرآیند فروش و مذاکره با مشتری را از همان نقطه دنبال کنند.

بله. در اوج ابری امکان ایجاد مستقیم فرصت فروش وجود دارد و استفاده از سرنخ‌ها الزامی نیست. با این حال، اگر کسب‌وکار شما روزانه تعداد زیادی تماس، درخواست یا فرم‌های ثبت‌شده از مشتریان دریافت می‌کند، استفاده از سرنخ‌ها توصیه می‌شود. این روش به تیم فروش کمک می‌کند تا ابتدا مشتریان بالقوه را ارزیابی کرده و تنها موارد واجد شرایط را به فرصت فروش تبدیل کند.

برای ثبت خودکار سفارش تولید، ابتدا وارد ماژول انبار شوید و از مسیر پیکربندی > قوانین سفارش مجدد، برای محصول موردنظر یک قانون سفارش مجدد تعریف کنید.
در این قانون، حداقل موجودی و حداکثر موجودی و مقدار سفارش را مشخص کنید.
سپس مطمئن شوید که برای محصول، مسیر تولید فعال بوده و صورت مواد (BoM) نیز تعریف شده باشد.
پس از رسیدن موجودی محصول به کمتر از حداقل تعیین‌شده، اوج ابری در اجرای زمان‌بندی‌شده به‌صورت خودکار سفارش تولید یا درخواست تأمین مرتبط را ایجاد خواهد کرد.

برای مشخص کردن اینکه یک محصول از نوع محصولات تولیدی است، وارد ماژول تولید شوید و از منوی محصولات، محصول موردنظر را باز کنید.
سپس در برگه انبار، مسیر یا تنظیمات مربوط به تولید را بررسی کرده و گزینه تولید را فعال کنید. همچنین برای اینکه محصول قابل تولید باشد، باید صورت مواد نیز برای آن تعریف شده باشد.
پس از انجام این تنظیمات، اوج ابری محصول را به‌عنوان یک محصول تولیدی شناسایی کرده و امکان ایجاد سفارش تولید برای آن فراهم می‌شود

بله. از طریق فیلترهای موجود در نوار جستجو می‌توانید تاریخ ایجاد یا تاریخ صورتحساب را انتخاب کرده و گزارش مربوط به یک روز، یک ماه، یک سال یا هر بازه زمانی دلخواه را مشاهده کنید. این قابلیت برای تهیه گزارش‌های دوره‌ای و بررسی عملکرد مالی بسیار کاربردی است.

پس از اینکه وارد منوی فروشندگان و صورتحاست ها شدید در ماژول صدور فاکتور ها از نوار جستجو در بالای صفحه، نام فروشنده را انتخاب یا جستجو کنید. همچنین می‌توانید با استفاده از فیلتر سفارشی، گزارش را بر اساس فروشنده موردنظر محدود کنید تا فقط صورتحساب‌های همان فروشنده نمایش داده شود.

اگر لاگ ورود دریافت شده اما اطلاعات کارمند در گزارش‌ها نمایش داده نمی‌شود، ابتدا مطمئن شوید که رکورد خروج کارمند نیز در دستگاه ثبت شده باشد.
سپس وارد برنامه حضور و غیاب شوید و از منوی دستگاه بیومتریک، گزینه سوابق خام را انتخاب کنید. در این بخش بررسی کنید که گزینه پردازش برای رکورد مربوطه فعال باشد.
اگر گزینه پردازش فعال نبود، لازم است موضوع را به کارشناسان فنی اطلاع دهید تا عمل زمان‌بندی‌شده مربوط به پردازش سوابق را بررسی و در صورت نیاز اصلاح کنند.

برای مشخص کردن اینکه هر ثبت ورود و خروج مربوط به کدام کارمند است، ابتدا وارد برنامه کارمندان شوید و پرونده هر کارمند را باز کنید. سپس به برگه تنظیمات مراجعه کرده و در فیلد «شناسه دستگاه بیومتریک»، شناسه‌ای را که هنگام تعریف کارمند در دستگاه حضور و غیاب به آن شخص اختصاص داده شده است، وارد کنید. این شناسه باید برای هر کارمند به‌صورت جداگانه ثبت شود تا اطلاعات ورود و خروج دستگاه به‌درستی به همان کارمند اختصاص یابد.