ویژگی امضای آنلاین در برنامه فروش اوج ابری

برنامه فروش اوج ابری این امکان را برای مشتریان فراهم می‌کند که بدون نیاز به مراجعه حضوری یا ارسال اسناد کاغذی، بتوانند به‌صورت مستقیم در سفارش فروش، امضای آنلاین خود را ثبت کرده و سفارش را تأیید نمایند. این قابلیت نه‌تنها روند تأیید سفارش را ساده‌تر و سریع‌تر می‌کند، بلکه باعث افزایش دقت و امنیت در فرآیند فروش نیز می‌شود.
به‌محض اینکه مشتری سفارش را به‌صورت الکترونیکی امضاء و تأیید کند، سیستم به‌صورت خودکار فروشنده‌ی مرتبط را از تأیید شدن سفارش آگاه می‌سازد تا او بتواند در کوتاه‌ترین زمان ممکن اقدامات بعدی مانند آماده‌سازی کالا یا صدور فاکتور را انجام دهد.
این ویژگی موجب افزایش سرعت پاسخ‌گویی، بهبود تجربه مشتری و کاهش خطاهای احتمالی در فرآیند تأیید سفارش می‌شود.

 

فعال‌سازی امضای آنلاین

برای اینکه مشتریان با استفاده از امضاء بتوانند سفارش‌ها را تأیید کنند، ابتدا باید ویژگی امضای آنلاین فعال شده باشد.

برای فعال‌سازی ویژگیِ امضای آنلاین، وارد منوی برنامه فروش ◄ پیکربندی ◄ تنظیمات شوید، به بخش پیش‌فاکتورها و سفارش‌ها اسکرول کنید، و گزینه امضای آنلاین را فعال کنید.

بیشتر بدانیم!

 

سپس، در گوشه بالا و راست ذخیره را بزنید.

توجه: به هنگام ایجاد قالب پیش‌فاکتور، ویژگی امضای آنلاین همان گزینه امضاء در فیلد تأیید آنلاین فرم قالب پیش‌فاکتور واقع شده است.

 

در پیش‌فاکتورهای استاندارد، ویژگیِ امضای آنلاین همان گزینه امضاء در تب سایر اطلاعات فرم پیش‌فاکتور است.

 

تأیید سفارش با امضای آنلاین

هنگامی که مشتریان از طریق پورتال مشتری خود به صورت آنلاین به پیش‌فاکتورها دسترسی پیدا می‌کنند، دکمه امضاء و پرداخت به طور مستقیم در پیش‌فاکتور قابل مشاهده است.

هنگامی که کلیک می‌شود، پنجره پاپ‌آپ تأیید سفارش ظاهر می‌شود. در این پنجره، فیلد نام کامل بر اساس اطلاعات تماس در پایگاه داده به طور خودکار پر می‌شود.

 

سپس، مشتریان می‌توانند با استفاده از یکی از گزینه‌های زیر، امضای آنلاین خود را وارد کنند:

 خودکار – ترسیم - بارگذاری

گزینه خودکار به اوج ابری اجازه می‌دهد تا به طور خودکار یک امضای آنلاین بر اساس اطلاعات موجود در فیلد نام کامل ایجاد کند. 

**گزینه ترسیم به مشتری اجازه می‌دهد تا با استفاده از نشانگر ماوس، یک امضای سفارشی را به طور مستقیم در پنجره پاپ‌آپ رسم کند. **

گزینه بارگذاری به مشتری اجازه می‌دهد تا یک فایل امضای از پیش ایجاد شده را از دستگاه خود بارگذاری کند.

بعد از اینکه مشتری هر کدام از سه گزینه امضای قبلاً ذکر شده (خودکار، ترسیم یا بارگذاری) را انتخاب کرد، روی دکمه پذیرش و امضاء کلیک می‌کند.

با کلیک بر پذیرش و امضاء، روش‌های پرداخت برای انتخاب مشتریان در دسترس قرار می‌گیرد (در صورتی که گزینه پرداخت آنلاین برای این پیش‌فاکتور اعمال شود).

پس از پرداخت و تأیید پیش‌فاکتور، به صورت خودکار یک سفارش تحویل از سوی سازمان‌یار ایجاد می‌شود (البته اگر برنامه انبار سازمان‌یار نیز نصب شده باشد).

نکته: برای استفاده از امضای آنلاین، مطمئن شوید که سرویس دیجیتال امضا فعال است و سرورهای مورد نیاز به درستی پیکربندی شده‌اند.

هشدار: در صورتی که امضا یا پرداخت آنلاین انجام نشود، سفارش در وضعیت تایید نخواهد بود و ممکن است بعد از 48 ساعت خودکار لغو شود.

سوالات متداول

چگونه امضای آنلاین را فعال کنم؟

به منوی برنامه فروش ◄ پیکربندی ◄ تنظیمات بروید، بخش پیش‌فاکتورها و سفارش‌ها را پیدا کنید و گزینه امضای آنلاین را فعال کنید.

امضای آنلاین در مرحله پرداخت چگونه کار می‌کند؟

پس از تأیید امضاء، پرداخت آنلاین در اختیار مشتری قرار می‌گیرد و اگر فعال باشد، سفارش به‌صورت خودکار ثبت می‌شود.

پشتیبانی از انواع امضای آنلاین چیست؟

امضای آنلاین در سه حالت خودکار، ترسیم و بارگذاری قابل انتخاب است.